Нечестные предприниматели

Прошу помощи. Подскажите, что делать.
Год назад по квартирам ходили молодые люди, предлагали поставить двери, окна. Мы планировали поставить новые входные двери, но в тот момент не было возможности. В этом году решили обратиться в эту фирму. Заказали входные двери. Обещали за две недели ну максимум три, так как еще были морозы, а цех не отапливается, может процесс изготовления дверей немного затянутся. Оплатили 80% цены за дверь. Прошел месяц и время выполнения работ по договору закончилось, а от фирмы никаких известий. Директор сообщил, что он разорвал отношения со своим подрядчиком, но ничего страшного он уже нашел другого и скоро он сможет изготовить наши двери. Прошел второй месяц и никаких результатов. Оказывается я не одна такая и людей обманутых этой фирмой довольно много. Конкретно я с ними не знакома, но монтажник который приходил несколько дней назад, чтоб сделать замеры двери, сказал, что для этой фирмы это вполне в норме. Подскажите пожалуйста как поступить. Что в таких случаях делать?

zvezda, как называется фирма?

 Это его проблемы, при чем здесь Вы?
 На будущее... прежде чем выбирать услуги, посмотрите отзывы о конторе, проверьте наличие сайта и сколько он существует, рекомендации, образцы работ и т.д.
 Если этот директор еще не заказал конструкцию у подрядчика, то заберите предоплату и закажите у проверенной конторы.