Взяли кредит. Хотели в субботу заплатить в отделении (в будни нет времени), но облом касса по выходным не работает. Дверь открыл охранник и посоветовал заплатить через I-Box, что мы и сделали. Охранник сказал, что комнатой где стоит банкомат и I-Box можно пользоваться даже если отделение закрыто, открываем дверь своей картой и пользуемся :pleasantry: Мы с женой были приятно удивлены.
Через дорогу, в Европе - ПФБ, работает без выходных, там оплачиваю кредит Альфа-банка, очень доволен, "группу крови" кошки при оформлении не спрашивали :)
А они не называют причину . Дважды столкнулась с этим банком. В первом случае хотели брать ноутбук, представитель банка в магазине заполнив анкету и уверив, что с такими данными 100% дадут, отправил анкету в головной офис в Киев. Через 30 мин. пришел ответ "отказать". Причины нам не назвали. Я позвонила на следующий день в Киевский офис узнать в чем-же проблема, ответ был следующим "Мы не указываем причину отказа, такие у нас правила". (кстати хорошо, что отказали мы потом нашли комп дешевле на почти 2тыс.) В другом случае, хотели провести рефинансирование (по работае), в банке нас встретили с распростёртыми обьятиями, проверив все данные, горячо заверили в положительном исходе, сами за нами бегали, звонили и всячески привечали... Но из Киева пришел отказ и работник банка только разводил руками и делал удивлённое лицо. Причину естественно не назвали. Наверное у них стиль работы такой, хорошими условиями завлекать народ и выбирать "счастливчиков" (по каким-то своим критериям) с которыми ни будет проблем.
З.Ы. Кстати, кредитные истории у нас просто отменные.
Это, как правило прописано в инструкциях и положениях - т.е. является общепринятой банковской практикой. Кроме того, насколько я знаю - в Альфа-Банке принята скоринговая система, т.е. заполняется электроная форма, данные уходят на Головной Банк, там на основании мат. методов, как правило программно (!), принимается решение в виде ДА-НЕТ. Так, что, думаю сотрудники отделения, при всем желании, врядли смогли бы удовлетворить Ваше любопытство.
ЗЫ кстати - быстрый отказ - это тоже показатель хорошего уровня - вам сэкономили время, и нервы - не требуя кучу документов и справок, причем с неизвестным результатом
ЗЗЫ Честно говоря завидую такой организованности кредитного процесса...
Взяли в Альфе под бизнес крупную сумму. Что понравилось - 1й день обсмаковали бизнес, 2й день собрали справки, 3й день получили деньги. Как то брали в Авале в 4 раза меньше денег. Так нам месяц мозги мумое....ли
Только вот комиссии у них нехилые для потребительских кредитов. Но кому бабки нужны согласны и на такое.
Еще весной брал кредит в Альфе, все вернул и забыл. Сегодня звонок на мобильный, молодой человек начинает рассказывать, что брал я кредит, вовремя все погасил и теперь у меня великолепная кредитная история! (только 1 кредит) И теперь я могу получить карту с кредитной суммой до 5000 грн. Конечно замануха еще та. Но лично для меня, отличное решение с отпуском, снял 5 тыщ и в Египет, потом потихоньку ещемесячно отдавать. Вобщем звонку этому даже обрадовался.
гражданин
пенсионер
пенсионер