Сегодня были в Арнике. Предварительно записала дочь и свекровь на УЗИ моч.пузыря и яичников. При записи (по телефону) спросила регистратора, нужна ли подготовка, заверили - не нужна. Точно? Точно. Сегодня дочери отказали в обследовании, т.к. моч.пузырь не наполнен, а свекрови сказали, что диагноз может быть не на 100% - по той же причине (хотя деньги взяли 100%). В ответ на мои возмущения в регистратуре нахамили. В итоге дочку напоила водой и все-таки узи сделали. Потом еще доктор Молотников, к которому, как к Богу, за 2 недели записывались, нагрубил и выгнал меня из кабинета, т.к. его, цитирую, напрягает, когда кто-то над душой стоит (мне после операции сидеть нельзя), хотя стояла я скромно у стеночки. Хотя я, как мать, хотела поприсутствовать при обследовании. Простите, что не совсем в тему к обсуждению, просто накипело. Я им деньги свои несу, а в ответ сплошное хамство. Уже в гос поликлиниках так не хамят, как в Арнике.
Сердж (31.05.2019, 07:20) писал:Согласно действующему законодательству Украины, услуга должны быть оказана качественно. Вне зависимости от правого статуса оказывающего услуги.
а какую услугу оказали не качественно? Если б ее стоимрсть была б 10 грн, то было б соответствие? С ценой же согласились! Взяли за прием и назначение. Что входит в услугу приема наверное доказать сложно, это диагностика визуальная для выдачи направления.
Сердж (31.05.2019, 09:47) писал:ХЗ, pantazm, но мне показалось, что Ирина12345 считает подобное лечение банальным вымогательством денег.
Я думаю, что расценки известны ДО начала приема и каждый может хотя бы поинтересоваться что входит в сумму. Ведь выкинуть тысячу и потом начинать хотеть какого то комплекса услуг это непредусмотрительно.
пенсионер