Белокурая Жози (06.05.2013, 23:12) писал:коллективное письмо участников тура, не?
Коллективное письмо о чём? "Нам, типа, не понравилось"? Ещё раз, чем всё подтверждается?
А если огульно упоминаемый Даниил на поверку окажется принеприятнейшим типочком, даже не смотря на то, что из Москвы... а наговорили здесь на него из-за того, что он отказал в интиме 40-летней тётке-экскурсантке(ам)?! Реальный же вариант
У них ещё оказывается и чеков об оплате нет Так может и поездки не было? Или конкурирующие "Холодные туры" подкидывают... не?
Kanarsky (06.05.2013, 23:24) писал:Коллективное письмо о чём? "Нам, типа, не понравилось"?
О том, что план тура не был выполнен. Ведь имеет же тур план? Расписано по дням когда и куда. Или Вы думаете, что это вариант типа "сели-поехали-потом разберемся"?
Kanarsky (06.05.2013, 23:24) писал:а наговорили здесь на него из-за того, что он отказал в интиме 40-летней тётке-экскурсантке(ам)?! Реальный же вариант
Клиент всегда прав! Даже если и наговорили:-)) Было, значит, за што!!:-)
"Найжаркіші куточки в пеклі залишені для тих, хто в часи найбільших моральних випробувань зберігав нейтралітет" Данте
лично мы организовуем все свои поездки самостоятельно. не только в украине, но и в турцию, чехию, испанию, малайзию, канарские острова,францию .... никаких проблем не возникало, да и экономия существенная. форум винского всем в помощь.
Свою Україну любіть. Любіть її... Во врем\'я люте. В останню тяжкую минуту За неї Господа моліть. Т. Шевченко
Белокурая Жози (06.05.2013, 23:34) писал:Ведь имеет же тур план?
Так а я о чём? С этого и надо начинать... Договор может у человека какой-то есть, в котором прописано, что везут его на комфортабельном автобусе в креслах с откидывающимися спинками, а не в Газели в стоячем положении, что поселят его в ***-звёздочной гостинице, а не в квартире на окраине Львова, что обязательным условием является посещение (музея, замка, турецкой бани...) и т.д.
Белокурая Жози (06.05.2013, 23:34) писал:Или Вы думаете, что это вариант типа "сели-поехали-потом разберемся"
Судя по описанному, всё было именно так. Поэтому - "на что жалуемся, больной?"
Белокурая Жози (06.05.2013, 23:34) писал:Клиент всегда прав!
Ой ли?! Затасканное высказывание, применяемое когда больше крыть нечем.
Как по мне, правота клиента ограничена рамками потраченных средств. Не более того.
гражданин
Т. Шевченко
старейшина