У моего друга был случай с тех поддержкой Линка, решил он как то настроить ай-пи тв, ничего не получилось, позвонил в тех поддержку, там сказали принести роутер к ним, он так и сделал, через пол часа роутер был готов, забрали принесли домой поставили, интернета нет:) и так и сяк, никак:) позвонили в тех поддержку рассказали ситуацию, через 15 минут пришел ихний кулибин, покрутил роутер, повертел, 3 раза пережимал входящий кабель!!!, с тестером его проверял, с тех поддержкой созванивался, в итоге дошло до того что на роутер перестало заходить в обще:) это был финал:) последние его слова были: у вас накрылся роутер и ушел:). Итог: после того как кулибин ушел, начал роутер сам душить, на него зашел с другого браузера, банально:) потом до меня дошло, что они не сбросили мак адрес, позвонил в службу и через 2 минуты появился инет, спрашивается почему нельзя было сразу предупредить о том что надо будет сбросить мак адрес, почему этот кулибин потратил час времени ничего так и не добившись?!:)
у меня сейчас Дата Груп, инетом доволен, скорость очень даже я вам скажу, у соседа сетилайт, 100 мб - 100 грн в месяц, у мну 100мб - 85 грн в месяц, у меня инет быстрее чем у него:) http://www.speedtest.net/result/1755136664.png это моя скорость у него в разы меньше:) из плюсов: нету заморочки с мак адресами, при подключении нового девайса, просто надо авторизоваться на сайте, и не надо никуда звонить и простить!!!! вотЪ
Решила я как-то перейти на другого провайдера, старый не устраивал скоростью. Рассматривала всерьез только двух претендентов - Сэтилайт и Датагруп. Подключить нужно было квартиру в центре и в нагорной части. Первым я позвонила в Сэтилайт. Девушка рассказала тарифы (не скрою что потом в Датагруп оказались тарифы дешевле), условия и сказала что квартиру в центре подключить не смогут так как там нет оборудования. Каких-либо вариантов нет. Меня это очень удивило вначале, так как дом находится буквально в двух-трех кварталах от офиса Сэтилайта, потом поняла что в доме много пенсионеров которым интернет попросту не нужен. Но я хотела чтобы обе квартиры были на одном провайдере. Позвонила в Датагруп. Там даже адрес не спросили, сказали что подключат в течении 3 дней. На мое удивление что у меня не спросили в начале разговора адрес (а вдруг там нет оборудования) объяснили что если даже нет на доме оборудования, но таких домов крайне мало, и моя заявка с дома одна мне в кратчайшие сроки протянут оптику и поставят оборудование на дом. Спросили когда мне удобно, потом еще перезванивали, предупреждали о приходе бригад монтажа. К слову - квартиры подключали разные бригады. Уверена что в большинстве случаев если посадить за компьютер простого человека он не отличит Сэтилайт от Датагруп. Если простого человека пустить на тех. этаж он не отличит где валяются или лежат кабеля Датагруп, а где Сэтилайта. Уверена что в подъезде простой человек не отличит кто сверлил эту дырку в стене дома через которую протянуты те же кабеля. Хотя в последнее время Датагруп делает в стене дома цивилизованное отверстие под кабеля. Если судить по тех. поддержке так в Датагруп она круглосуточная. Может это не есть хорошо, но как по мне, приятно когда даже ночью можно позвонить с какой-то проблемой, не связанной напрямую с работой интернета, и тебе подскажут как скачать и установить аську ))). Если судить по опыту работы персонала - это весомый аргумент. Имея знакомых в Датагруп знаю что работников там не стараются задержать, что не нравится - пшел вон, даже если работник говорит по делу. Но этот весомый аргумент Сэтилайта с лихвой перекрывается финансами Датагруп с Киева. Датагруп в Кременчуге первый среди местных провайдеров активно переходит сейчас на новый вид подключения что требует коренной перестройки всей сети, установки современного и самого современного оборудования. Понятие "тупое оборудование" очень быстро уходит в пережиток прошлого. Это все требует огромных мани-мани и в конечном итоге делает работу сети в целом намного стабильней и конкурентноспособной.
Увидела голосовалку и вернулась чтобы сказать что я не голосовала, ни на какие выборы не ходила и не хожу
westa (10.03.2012, 09:13) писал:Но этот весомый аргумент Сэтилайта с лихвой перекрывается финансами Датагруп с Киева.
Вам ли считать чужие деньги... Откуда Вам знать у кого какие козыри в рукаве? Я вот, например, не уверен у кого возможности шире. Укртелеком тоже в свое время ОГО продвигал по Украине и весьма успешно, но вот в Кременчуге он почему-то ОГО как пролетел, хотя финансов столько, что Датагрупу только облизываться со своими 40 млн. полученными от Horizon Capital в 2010, на которые закупались хомонеты и которые, к слову сказать, уже по идее "доедаются", а ожидавшихся $110 млн. за 2010-2011 так и не поступило)...
Укртелеком пролетел, Билайн пролетел. Почему-то мне кажется, что сейчас и Датагруп похоронит кучу денег, а потом расчитываться с инвесторами будет натурой
westa (10.03.2012, 09:13) писал:Датагруп в Кременчуге первый среди местных провайдеров активно переходит сейчас на новый вид подключения что требует коренной перестройки всей сети, установки современного и самого современного оборудования. Понятие "тупое оборудование" очень быстро уходит в пережиток прошлого. Это все требует огромных мани-мани и в конечном итоге делает работу сети в целом намного стабильней и конкурентноспособной.
Учитывая вышеописанную финансовую ситуацию, все эти телодвижения больше смахивают на конвульсии в попытках привести в божеский вид тот ужас, который они купили, чем на долгосрочное развитие.
Один такой делец уже строил мега сеть в Кременчуге: в каждый подьезд по циске обещал, а на дом по джуниперу. Очень красиво рассказывал, даже на работу звал (но только почему-то у него глаз задергался, когда я, выслушав описание проекта, назвал желаемую сумму за сопровождение такого проекта ). Кстати, под эгидой того же Датагрупа, если мне не изменяет память. И где он со своими лозунгами? Попилил инвестиции, сменил вывеску и теряет последние остатки абонентской базы.
Но в любом случае, поскольку раздел у нас технический, то потрудитесь теперь всю написанную Вами пургу про "лучше", "стабильнее" и т.д. перевести на технический язык и поведать нам о сием чуде в нормальном виде, что бы мы могли обсудить оперируя фактами, цифрами, техническими данными, а не лозунгами и громкими заявлениями. Иначе выдам желтую карточку.
старейшина