Сегодня получила передачку - бандероль от подруги с подарками для детей. Подруга решила воспользоваться услугами фирмы "Автолюкс", в эту передачку вложила энную сумму денег, декларацию на деньги не заполняла, так как тщательно запаковала бандероль в две коробочки (одна в одну), наглухо замотала все скотчем, сверху упаковала все в пакет, еще этот пакет обмотала плотно скотчем. Вообщем, при вскрытие этого пакуночка, денег там не оказалось... По телефону я выяснила у подруги, как именно все было упаковано. Получив ответ и сравнив с упаковкой от мастеров "Автолюкса", все было переупаковано не так... Деньги украли, наглым образом, лазя в личных вещах моей бандероли. Кто дает право распечатывать посылку? Это вопиющее нарушение законов и нарушение прав человека!!! Написано заявление в соответствующие органы, где следователь нам сказал, что таких ПОСТРАДАВШИХ в Кременчуге не один десяток. И обворовывали в вышеуказанной фирме!
Уважаемые Кременчужане!!! Кто попал в похожую историю, ОТЗОВИТЕСЬ!!! Я знаю, что пропадали мобильные телефоны в огромных количествах, которые ехали в Кременчуг для наших магазинов. Читая сегодня книгу жалоб и предложений, я ни одного предложения не увидела! Только ЖАЛОБЫ-ЖАЛОБЫ-ЖАЛОБЫ!!! Поверьте, есть способ воздействия на такие дела. И чем нас больше будет говорить, писать, результат не замедлит ждать.
Мне посылка из Сум недели три тому назад пришла благополучно... Комуникатор и маршрутизатор. Запаковано было всё в простой целофановый пакет. Всё в целости и сохранности.
понятное дело,что деньги никто не вернет,и искать не будет.Это не доказуемо.Но кто имеет право вскрывать посылки?вот ЭТО факт...
А кто может запретить ехать в салоне автобуса этой фирмы собачке весом в 3,5 кг?Был куплен билет,предоставлены ВСЕ необходимые ветдокументы,бокс для транспортировки животных овечает МЕЖДУНАРОДНЫМ требованиям по перевозке животных ...Был единственный ответ водителя и представителей фирмы-собачку в багажное отделение!Я направлялась в Днепропетровск в аэропорт,опоздала на самолет.Кто возместит хотя бы материальный ущерб,не говоря о моральной стороне вопроса? Это все было со мной,жителем Кременчуга,потребителем,который за свои деньги и права,получает кучу "приятностей" в "Автолюксе"....
Случай с деньгами опустим,можно думать во многих направлениях...А следователю из милиции тоже нужно разигрывать комедию по поводу пропажи не одного десятка мобильных телефонов при транспортировке данной компанией?и заявления других жителей Кременчуга -это тоже вымысел следователя?Что-то много совпадений...А вырванные листы из книги жалоб?А хамство персонала этого офиса? Если бы это все было так-сяк,заявления нашего никто бы не принимал.Значит преценденты есть....
ОООООООООООООООО, Автолюкс таки лохотрон. Давно не пользуемся их услугами. Года 2 назад пришла я передавать передачу в Донецк, бабушка сложила продукты, в том числе свининки (килограммов около 20!) внучку, ну и меня попросила это дело организовать. При заполнении декларации я указала что передаю продукты питания, оценили, оформили, сказали оставляйте, завтра будет в Донецке. Назавтра Донецкий внучек приходит за передачкой, ему говорят простите, ваша сумка на влезла в этот раз, так что выедет с Кременчуга она только сегодня, приходите завтра и забирайте. Приходит он завтра, а ему говорят то же самое. Поехала я в Кременчугское представительство "на разборки", а мне там говорят что передачек очень много, поэтому передать их все в один день невозможно. Я прошусь на аудиенцию с начальством, спустя часа 3 сотрудники поняли что просто так я не уйду и таки привели мне кого-то из начальства ,я так и не поняла кого, так как вместо того чтоб представиться он сразу на повышенных тонах стал мне обьяснять что продукты питания передавать запрещено. Я ему говорю, что в декларации было четко указано, что именно я передаю, и вы ПРИНЯЛИ эту сумку. Вобщем закончилось тем. что я написала все что я о них думаю в книгу жалоб и так и не дождавшись даже извинений потащила сумку обратно, благо было студеная зима, мясо было сильно заморожено к отправке и каким-то чудом не испортилось. Зато безнадежно испортилось настроение любимой бабушки, которая так старалась к Новогодним праздникам порадовать внука. После этого пользуемся только услугами "Ночного экспресса" и работой их очень довольны.
По работе часто приходится сталкиваться с автолюксом. Накладки, задержки - бывают у всех. Вопрос в том, как разрешаются неприятные ситуации. Слать деньги втихаря, без декларации - не совсем правильно. В крайние пару месяцев, попав разок с заниженой оценкой груза (компания САТ "потеряла" часть посылки), начал декларировать полную стоимость. Хамство и совковость наблюдаю только от одной сотрудницы местного отделения. Остальные - вполне нормальные люди. Расценки - высоковатые, поэтому по возможности работаю с "Ночным экспрессом". Отмороженность и пофигизм (в хорошем смысле!) их сотрудников приводят меня в восторг :)
Автолюкс - лазили, вынимали лучшее неоднократно... Проверяйте пломбы на мешках - хотя это тоже не факт. Кстати мешки ИМХО появились пол-года как. Гюнсел - "теряли" при маленькой страховке всю посылку у знакомых... С САТом, Ночным Экспрессом работали мало - но проблем не было ни разу. Хочу в "Нову Пошту".
старейшина
гражданин
гражданин
гражданин