Долги нужно возвращать. Что имеют право делать коллекторы?

Что имеют право делать коллекторы, а что нет?

Коллекторы имеют право:

1. Сообщать должнику о наличии задолженности.
   
2. Обратиться в суд, если финансовое учреждение предоставило соответствующие полномочия коллекторской кампании или «продало» Ваш долг.
   

Коллекторы не имеют права:

1. Угрожать Вам и Вашей семье.
   
2. Самостоятельно принудительно взыскивать долг или забирать Ваше имущество.
   

Только органы государственной исполнительной службы и частные исполнители имеют законодательные основания принудительно взыскивать задолженность, соблюдая официальные процедуры при наличии соответствующего решения суда.

Оплачивайте долги вовремя, чтобы избежать общения с коллекторами

Не все компании, которые занимаются взысканием долгов, имеют лицензию на осуществление финансовых услуг. Так, некоторые компании работают как юридические лица и это законно в соответствии с законодательством Украины. Поэтому важно интересоваться названием компании, которая осуществляет действия по взысканию твоего долга, и проверять наличие лицензии. Это можно сделать на сайте НБУ.

Если коллекторы угрожают и нарушают Ваши права, обратитесь с письменной жалобой на имя руководителей финансовой компании или банка, а также в НБУ. Если факторинговая компания не имеет лицензии на осуществление финансовой деятельности, НБУ, к сожалению, помочь не сможет. Нужно обращаться в правоохранительные органы.



Как можно обратиться в Национальный банк Украины:

• написать в чат-бот «НБУ контактный центр» в мессенджерах (Вайбер или Телеграм);
  
• позвонить в контакт-центр по номеру — 0-800-505-240;
  
• заполнить онлайн-форму для обращений на сайте НБУ по ссылке.
  

По материалам информационной кампании #Знайсвоиправа