Соціальні норми житла та соціальні нормативи споживання житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком визначено постановою Кабінету Міністрів України від 6 серпня 2014 року № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування» (зі змінами).
Назва послуги | Соціальна норма житла |
Оплата житлової послуги (послуги зуправління багатоквартирним будинком) | 21 м² загальної площі на одну особу та додатково 10,5 м² на сім’ю. Наприклад: сім’я пільговика складається із трьох осіб. Соціальна норма на сім’ю: 21+21+21+10,5 = 73,5 м². Коли фактична площа житла (квартири) є меншою, застосовується фактична площа |
Оплата комунальної послуги (послуги з постачання теплової енергії, електроенергії, газу для опалення житла) | 21 м² опалюваної площі на одну особу та додатково 10,5 м² на сім’ю. Для сімей ветеранів війни, жертв нацистських переслідувань, що складаються лише з непрацездатних осіб, у разі використання природного газу для індивідуального опалення зазначена норма становить 42 м² опалюваної площі на одну особу, яка має право на знижку плати, та додатково 21 м² на сім’ю. |




