15:36 Четвер 0 1 018
15:36, Четвер, 6 квітня 2023

Майже 98% відвідувачів ЦНАП Кременчука задоволені роботою установи

ЦНАП Кременчука упродовж березня проводив анкетування щодо оцінювання відвідувачами умов і якості надання адміністративних послуг та окреслення напрямів подальшого розвитку установи.
За його результатами, 97,7% респондентів висловилися про те, що їм зручно замовляти послуги через ЦНАП.

Завдяки конструктивним пропозиціям щодо покращення роботи ЦНАП уже реалізувано:

  • у підвальному приміщенні ЦНАП (в укритті) встановили платіжний POS-термінал для оплати вартості послуг під час повітряної тривоги;
  • організували прийом працівника БТІ під час тривоги в укритті ЦНАП;
  • запровадили попередній запис з питань БТІ по телефону.

На черзі:

  • продовження графіку роботи центру після 17:00;
  • збільшення переліку послуг, які можна замовити через ЦНАП;
  • облаштування дитячого куточку;
  • проведення тренінгів для покращення комунікаційних навичок персоналу.
 

Додати коментар

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
    PIN: ----
    Калейдоскоп / Видео / Фото 10:56 П’ятниця 0 2 394 Соціальний центр «Турбота» отримав понад мільйон гривень допомоги від JTI Україна Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг «Турбота» Кременчуцької міської ради, що підтримує людей із вразливих категорій населення, отримала благодійну допомогу на суму понад 1 млн гривень. Її надала компанія JTI Україна в рамках співпраці з міською владою.