Использование гражданами права на обращение

Результаты социологических опросов, которые регулярно проводит Кременчугская ОГНИ, свидетельствуют о широком использовании гражданами права на обращение, которое даёт возможность оперативно решать проблемные вопросы в рамках полномочий налоговой службы. Подавляющее количество затронутых в обращениях вопросов, касаются разъяснения норм действующего налогового законодательства, вопросов о финансово-хозяйственной деятельности субъектов ведения хозяйства, регистрации и учёта налогоплательщиков, контрольно-проверочной работы.

В компетенцию налоговых органов не входит решение внутренних финансовых споров организаций, защита прав потребителей, спорных вопросов, которые должны рассматриваться в судебном порядке. Другими словами, вопросы, которые не регулируются Законом Украины «О Государственной налоговой службе в Украине» не подлежат рассмотрению органами государственной налоговой службы.

Приём руководителей Кременчугской ОГНИ осуществляется по графику. Запись на приём к должностным лицам налоговой инспекции заканчивается за 5 дней до установленого по графику дня приёма и проводится ответственным работником отдела массово-разъяснительной работы и обращений граждан по адресу: ул. Красина, д. 76, ком. 108 или по телефонам: 2-45-20 и 1507.