На протяжении января-сентября 2010 г. через общественные приёмные Кременчугской ОГНИ проведено 53 личных приёма. Вопросы, которые рассматривались: НДС — 26 обращений, плата за землю — 5, контрольно-проверочная работа — 5, регистрация и учёт налогоплательщиков — 3, НДФЛ — 3.
Предварительная запись на приём к должностным лицам Кременчугской ОГНИ проводится за 5 рабочих дней до установленного по графику дня приёма. Запись юридических лиц и физических лиц-предпринимателей осуществляется ежедневно с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 17:00) по телефону 2-45-20 и по адресу: ул. Красина, д. 76, ком. 108.Отдел массово-разъяснительной работы и обращений граждан Кременчугской ОГНИ