13:12 Понеділок 0 715 Автоматизация продаж: как CRM помогает интернет-магазину увеличить прибыль В современном мире электронной коммерции конкуренция становится всё жёстче, и владельцы интернет-магазинов постоянно ищут способы оптимизации своего бизнеса. Одним из ключевых инструментов, способных значительно повысить эффективность работы онлайн-ритейлера, является система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Эта технология позволяет автоматизировать многие процессы, связанные с продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.