Порядок рассмотрения обращений граждан налоговыми органами

Работниками Кременчугской ОГНИ проводится системная работа по обеспечению реализации гражданами конституционного права на обращение, обеспечение квалифицированного, беспристрастного, объективного и своевременного рассмотрения обращений граждан, оперативного решения затронутых в них вопросов, удовлетворения законных требований заявителей, предупреждения нарушения конституционных прав и предотвращения повторных обращений.

В течение 2009 года на рассмотрение в Кременчугскую ОГНИ поступило 119 письменных обращений граждан. Проведённый анализ свидетельствует, что подавляющее большинство вопросов касались: контрольно-проверочной работы – 42 обращения, налога с доходов физических лиц – 6 обращений, налогообложения доходов предпринимательской деятельности (единый, фиксированный налог, общая система налогообложения) – 15 обращений.

Для обеспечения конституционных прав и свобод граждан в Кременчугской ОГНИ по адресу: ул. Красина, 76, ком. 103, работает приёмная граждан. С начала года через общественные приёмные Кременчугской ОГНИ должностными лицами проведено 53 приёма.

Приёмы у руководителей Кременчугской ОГНИ проводятся по графику. Запись на приём к должностным лицам налоговой инспекции заканчивается за 5 дней до установленного по графику дня приёма и проводится ответственным работником отдела массово-разъяснительной работы и обращений граждан по адресу: ул. Красина, д. 76, ком. 108 или по телефонам: 2-45-20 и 1507.