С целью улучшения предоставления медицинских услуг в Кременчуге на базе Центра первичной медико-санитарной помощи № 3 создали экспериментальный колл-центр, куда пациенты могут обращаться за консультацией. «Горячая линия» с врачами создана в первую очередь из-за распространения COVID-19.
Теперь больным не нужно приходить в медицинское учреждение, чтобы записаться на приём к врачу или получить консультацию по лечению. Всё это можно сделать в телефонном формате, не подвергая себя и других опасности заразиться COVID-19 или другие вирусные болезни. Это также значительно экономит время как работников медицинского учреждения, так и пациентов.
В колл-центре работает 5 операторов, которые принимают телефонные звонки, оказывают консультативную помощь пациентам и записывают на приём. За сутки они принимают более 600 звонков от кременчужан. Позвонить в колл-центр ПСМД№ 3 можно по телефонам: +380(67)888-25-38, +380(50)888-25-38, +380(63)888-25-38.
В дальнейшем открытие подобных колл-центров планируется и в других медицинских учреждениях города.
13:15
Неділя
0
1 379
Кременчуцькі лікарні отримають нове обладнання та фінансування на ремонт
З метою покращення умов надання медичної допомоги населенню та забезпечення стабільної роботи лікувальних установ у Кременчуці регулярно спрямовують кошти міського бюджету на підтримку галузі охорони здоров’я.
13:47
Середа
1 852
Полтавщина отримала нові позашляховики для амбулаторій сімейної медицини
11:33
Четвер
1 193
Кременчуцька дитяча лікарня отримала сонячні батареї та медичне обладнання
10:46
Вівторок
1 719
Як отримати інвалідність у 2025 році та що для цього потрібно?
Медицина
18:26
Понеділок
0
2 437
Безкоштовні курси з підвищення кваліфікації від Української академії біологічної медицини
Медицина – це та сфера в житті людини, без котрої не прожити. Тому важливо, щоб медицина розвивалася дуже швидко. Вона й розвивається. З'являються нові препарати, нові технології дозволяють лікувати більш складні хвороби, з'являються інші нововведення. Ситуація в медицині з часом покращується.
Новини дня
Схожі новини
