#колл-центры

Нацполиция совместно со Службой безопасности Украины и Офисом Генерального прокурора провела масштабную операцию против мошеннических call-центров, работавших в разных регионах страны. За неделю правоохранители провели 411 обысков и прекратили деятельность 94 таких офисов.

Протягом 2023 року працівники відділу служби «102» поліції Полтавщини отримали понад 263 тисячі телефонних дзвінків від громадян. Тільки в грудні 2023 року оператори опрацювали понад 26 000 дзвінків, що в середньому складає понад 800 викликів за добу.

Поліція спільно з СБУ та прокуратурою провели обшук в офісному приміщенні підпільного call-центру, розташованому в одному з торговельних центрів Кременчука, та вилучили комп’ютерну техніку. Встановлено, що «оператори» збирали конфіденційну інформацію для отримання доступу до карткових рахунків своїх «жертв». Про це повідомив Сергій Рекун, заступник начальника поліції Полтавщини.

Онлайн-продажи почти всегда сопровождаются телефонным звонком к клиенту. Поэтому на конверсию таких продаж влияет очень много факторов:

С целью улучшения предоставления медицинских услуг в Кременчуге на базе Центра первичной медико-санитарной помощи № 3 создали экспериментальный колл-центр, куда пациенты могут обращаться за консультацией. «Горячая линия» с врачами создана в первую очередь из-за распространения COVID-19.

С 16 ноября изменился телефон колл-центра ЦНАП в сети Vodafone на номер: +380(50)255-15-88. В часы работы ЦНАП связаться со специалистами колл-центра можно по телефонам:

В ЦНАП Кременчуга новый телефонный номер колл-центра. Об этом сообщает пресс-служба Кременчугского горсовета.

В понедельник, 8 июня, около 18:00, в полицию позвонил мужчина и потребовал, чтобы с ним связалась его бывшая жена и сын, а если этого не произойдёт, то он подорвёт взрывчатку в колл-центре «102».

Вниманию потребителей! Администрация ПАО «Полтаваоблэнерго» сообщает, что с 3-го мая меняется номер телефона колл-центра.

Если Ваш бизнес успешно растёт и развивается, со временем Вы достигнете такого уровня, когда сил персонала не будет хватать на приём и обработку звонков от клиентов. В таком случае потребуется открывать call-центр с бесплатными номерами, которые в Украине начинаются на 0-800. Также придётся нанимать операторов для общения с клиентами.

Главное управление Национальной полиции в Полтавской области объявляет о начале отбора кандидатов на замещение вакантных должностей операторов «102» (вольнонаёмного состава) отдела управления информационного обеспечения.

Многопрофильный аутсорсинговый контакт-центр Cartli специализируется на предоставлении входящих и исходящих сервисов, а также предлагает внедрение комплексных решений для всех сфер бизнеса. Владение тонкими техническими нюансами и использование последних технологических разработок позволяют гарантировать высокое качество услуг для оптимизации бизнес-процессов заказчика.