Кременчуг Онлайн » Новости Кременчуга » Бизнес » Как использовать мессенджер WhatsApp для общения с клиентами

Как использовать мессенджер WhatsApp для общения с клиентами

Огромный процент компаний продолжает использовать застаревшие способы поддержания контактов с аудиторией. Например, практика рассылки рекламного спама через электронную почту до сих пор весьма популярна. Но эффективность её низкая, ведь большая часть писем попадает в папку «Спам», которую редко кто читает. То же происходит и с рассылкой через текстовые СМС. Более того, в современном смартфоне есть возможность внесения номеров, с которых рассылают спам, в чёрный список. Тем не менее рекламодателям каким-то образом нужно налаживать постоянные контакты с клиентурой. Для этой цели прекрасно подойдут популярные нынче мессенджеры, одним из которых является WhatsApp.

Рекламные рассылки в WhatsApp: возможно ли настроить

 

Проблема мессенджеров заключается в том, что они созданы для прямого общения. А за рассылку спама номер могут попросту забанить. Однако существуют способы, позволяющие использовать WhatsApp СМС максимально эффективно. Для этого необходимо подключить программу Wazzup. WhatsApp API интегрируется с любыми популярными CRM, например 1С Бухгалтерия или Битрикс. Отметим, что компанией Wazzup разработаны решения для интеграции с популярными мессенджерами и социальными сетями: Telegram, Instagram, VK.

 

Рекламная рассылка через WhatsApp и СМС

 

Создатели WhatsApp негативно относятся к рассылке спама. Даже если установлены Business WhatsApp API, риск попасть в бан весьма высок. Но это относится к откровенному спаму. Если же эффективно объединить рассылку через СМС и WhatsApp, можно охватить более широкую аудиторию потенциальных покупателей. В таком случае рассылка будет восприниматься как прямое общение рекламодателя с клиентом. Преимущества:

 

  • возможность вставлять в сообщения платёжные ссылки;
  • рекламные сообщения в мессенджерах стоят дешевле, чем СМС через сети мобильных операторов;
  • отсутствуют ограничения на количество символов в сообщениях через WhatsApp;
  • если Wazzup интегрирован с CRM, статистика и история общения отображается на дисплее компьютера и сохраняется в памяти.

 

Также у рекламодателя появляется возможность создания собственных групп и каналов, через которые можно сообщать клиентам о новых акциях и предложениях.

 

WhatsApp для продвижения

 

В 2021 году этот мессенджер занимал первое место по популярности в мире. А количество его пользователей достигло двух миллиардов. Интеграция WhatsApp с Битрикс и amoCRM позволит консультантам начинать общение первыми и выходить на новых клиентов. Это удобное решение для крупных Call-центров. Но даже если у Вас небольшой корпоративный сайт или интернет-магазин, WhatsApp можно подключить в качестве одного из способов общения с посетителями и предоставления консультаций.

Стань первым комментатором!

Напоминаем, на сайте не гарантирует счастья, но так хоть новые кнопки появятся и аватарку выберешь ;)
Главная
Каналы
Видео
Эфир
+
Lazybon

Как будто туда граждане ходят и эти слушания что-нибудь решали когда-то кроме резонансных случаев. Проводят для галочки. Новый киоск построят? 

Інформація про проведення громадських слухань щодо змін у детальному плані території по вулиці Республіканській
Гість Олена
Гість Олена

Повністю підтримую думку, що домашній догляд може бути не гіршим за салонний, головне - підібрати якісні засоби. Мені дуже допомогла косметика Oribe особливо для сухого волосся. Користуюсь кілька місяців - результат реально помітний, волосся м’яке і блискуче.

Салонний догляд vs домашній: що краще для Вашого волосся?
ghart97
Считаю, что забота о зубах — это не только эстетика, но и здоровье всего организма. Недавно стал интересоваться, как проходит чистка зубов профессиональная, ведь обычной щётки часто недостаточно. Хорошо, что сейчас есть такие услуги, которые помогают избежать проблем в будущем.
Счастье не в зубах, а в их количестве, или Как уберечь «голливудскую улыбку»?
Гість Катя
Гість Катя
Знаю що місце поруч з студією краси
Велосипед мрії для 8–10-річного райдера, кому треба купувати тільки в Ірпінь Байк?
Гість Иван
Гість Иван
Брехуни в начале улицы поставили 3 фонаря и все а дальше как било темно так иемть
Мешканці Великої Кохнівки отримали нове вуличне освітлення на вулиці Полковника Оксанченка
Гість Юрий
Гість Юрий
Звертався до Кійсервіс з приводу ремонту пральної, все ок, працює. Можу радити.
Як обрати надійний сервісний центр для Вашої техніки? Поради від «Кійсервіс»
Bonka
Лето отличное время для лёгких и свежих ароматов с нотами цитрусовых, цветов и зелени. Хочется чего-то, что подчёркивает настроение отпусков и солнечных дней. Я недавно нашла классные варианты в интернет магазин парфюмерии, там есть и оригинальные бренды, и демократичные цены. Особенно понравились ароматы с лавандой и бергамотом.
Професійна косметика для дому: огляд асортименту Miledi.ua
Lazybon

Вы там йобнулись?
Schweizer 300C for sale, Germany

Три, Карл, ТРИ (!!!) Швейцарца за 400000, а не один!

Кременчуцький льотний коледж придбав уживаний навчальний вертоліт за 16 мільйонів гривень
Bonka
Лето отличное время для лёгких и свежих ароматов с нотами цитрусовых, цветов и зелени. Хочется чего-то, что подчёркивает настроение отпусков и солнечных дней. Я недавно нашла классные варианты в интернет магазин парфюмерии, там есть и оригинальные бренды, и демократичные цены. Особенно понравились ароматы с лавандой и бергамотом.
Какие лучше: масляные и спиртовые духи
Світ
Світ
Клінінгова компанія, завжди користуємось професйною технікою karcher
Пароочиститель и моющий пылесос: как проводить дезинфекцию в домашних условиях