Что делать, если приобретён непригодный пищевой продукт?

Непригодный пищевой продукт — это продукт, содержащий посторонние вещества и/или предметы, повреждённый другим способом, и/или испорченный в результате механических и/или химических, и/или биологических факторов. Обнаружили посторонний предмет в только что приобретённом пищевом продукте? Обратитесь к продавцу, который, согласно действующему законодательству, должен заменить его на аналогичный продукт надлежащего качества или вернуть уплаченные средства.

Если предприятие, к которому Вы обратились, отказывается удовлетворить Ваши законные требования — обращаетесь в территориальный орган Госпродпотребслужбы по месту жительства с официальным обращением, которое является основанием для проведения внепланового мероприятия государственного надзора.

Отмечаем, что ответственность за предложение к реализации или реализация пищевых продуктов, вредных для здоровья человека — влечёт наложение штрафа на юридических лиц в размере 40 минимальных заработных плат, на физических лиц-предпринимателей — в размере 25 минимальных заработной платы.

Относительно компенсации (моральной, физической, имущественной) — такие вопросы решаются между потребителем и продавцом/производителем самостоятельно или в судебном порядке.