«Полтаваоблэнерго» советует потребителям пользоваться дистанционными сервисами обслуживания

На период карантина АО «Полтаваоблэнерго» предоставляет весь спектр услуг, переведя обслуживания потребителей максимально в онлайн и дистанционный режим. Передать показания счётчика можно:

• через сайт АО «Полтаваоблэнерго», в меню «Передать показания»;
  
• по телефонам Колл-центра: (0800) 305-035 (бесплатно), (532)510-910, +380(50)305-99-10, +380(97)20-20-207, +380(93)17-02-533 (по тарифам операторов связи);
  
• через онлайн-сервис «Ваша абонентская книжка»;
  
• через мессенджер Viber по ссылке: viber://pa?chatURI=pltoblenergobot;;
  
• через чат-бот «Полтаваоблэнерго» в мессенджере Telegram @PltOblEnergo_bot;
  
• позвонив по контактным служебным стационарным и мобильным телефонам филиала;
  
• через ящики для корреспонденции в филиале;
  
• по электронной почте.
  

Подать отчёты юридические лица могут следующими способами:

• для потребителей, которые зарегистрированы на сайте АО «Полтаваоблэнерго» в веб-сервисе «Страница юридического потребителя», воспользовавшись данным сервисом. Для тех, кто не пользуется им, просьба зарегистрироваться для дальнейшей возможности передачи отчёта и получения счёта и акта;
  
• передать отчёт через ящик для корреспонденции по адресу филиала;
  
• потребителям, оборудованным АСКУЭ, счёт и акт будут высланы по электронной почте;
  
• отправить отчёт на электронный адрес или факсом в соответствующий филиал (группа формирования полезного отпуска или группа обслуживания потребителей);
  
• с помощью почтовой связи на адрес филиала.
  

Отправить письма, обращения, жалобы юридические лица могут:

• по электронной почте или факсу в соответствующий филиал;
  
• через ящик для корреспонденции по адресу филиала;
  
• с помощью почтовой связи по адресу филиала.
  

Получить дополнительную информацию по телефонам Колл-центра:

• 0800-305-035 (бесплатно на территории Украины);
  
• (532) 510-910 (согласно действующим тарифам городской и междугородной связи);
  
• +380(97)20-20-207 (бесплатно в сети Киевстар);
  
• +380(93)17-02-533 (бесплатно в сети Lifecell);
  
• +380(50)305-99-10 (бесплатно в сети Vodafone).
  

Подать заявление на присоединение электроустановки можно через:

• пункт меню «Подача заявления» в разделе «Присоединение электроустановок»;
  
• с помощью почтовой связи;
  
• через ящик для корреспонденции по адресу филиала.
  

Получить дополнительную информацию по телефонам ИКЦ: (532)510-565, 510-564 (согласно действующим тарифам городской и междугородней связи).

По вопросам отключения и подключения к сетям общества, обратившись в районные филиалы по телефонам.