20 августа 2021 года вступил в силу Закон Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно упрощения процедуры присоединения к электрическим сетям» от 15.07.2021 года».
В разделе II «Заключительные положения» пункт 12 подпункт 2 дополнен пунктом 31 «На территории регионов (областей, г. Киев, г. Севастополя), в которых установлен «красный» уровень эпидемической опасности распространения коронавирусной болезни (COVID-19), на период действия «красного» уровня эпидемической опасности, и в течение 30 дней со дня его отмены запрещается прекращение/приостановление предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам Украины в случае их неуплаты или оплаты не в полном объёме».7 мая 2021 года «красный» уровень эпидемической опасности распространения COVID-19 на территории Полтавской области был отменён. Такое решение принято Государственной комиссией по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций на внеочередном заседании.
Руководствуясь Правилами розничного рынка электрической энергии, утверждёнными Постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг № 312 от 14.03.2018 г., при наличии задолженности за потреблённую электроэнергию, электропоставщик имеет право прекратить её поставки потребителю (пункт 7.5. Правил).
После уплаты задолженности, потребитель должен дополнительно оплатить услугу повторного подключения.
По информации АО «Полтаваоблэнерго»