Основатель одного из крупнейших украинских игроков мебельного e-commerce поделился секретами успеха основанной им компании. Предлагаем Вашему вниманию основные тезисы его интересного интервью.
Что собой сегодня представляет украинский мебельный рынок?
Это компании различного формата. Три десятка самых крупных производителей располагают мощными производственными мощностями, которые обслуживает более тысячи работников. Вторая категория – примерно 200 компаний с современным оборудованием и количеством персонала до 1000 человек. В третьей категории до 300 компаний, в которых работает до 500 человек.
Все они заинтересованы в расширении рынка сбыта и интернет-гипермаркет МебельОк представляет для них идеальные условия для продвижения своей продукции.
К большому сожалению более 80 процентов мебельного рынка занимают представители микробизнеса, которые по большей мере даже не располагают собственным станочным парком для порезки, распила, кромковки и прочих необходимых производственных процессов.
Что собой представляет интернет-рынок?
Объём продаж мебели в e-commerce в мире не превышает пока что и десяти процентов. Потребители действуют по старинке – предпочитают свою покупку оценить визуально, потрогать, поговорить с консультантом мебельного салона. Их понять можно, разве что визуальная оценка и рекомендация консультанта не имеют ничего общего с гарантией качества и долговечности мебели. При этом ни один, даже самый продвинутый столичный мебельный магазин, не имеет физической возможности экспонировать столько образцов мебели, сколько представлено в виртуальном каталоге интернет-магазина. Поэтому преимущества мебельного e-commerce очевидны:
- все модели представлены по ценам производителя, чего не могут себе позволить оффлайн салоны;
- ассортимент такой, что для его физического экспонирования потребовалась бы торговая площадь размером с два десятка футбольных полей;
- доступность информации – вся полезная для покупателя информация изложена в таблицах и фото описания каждой товарной позиции;
- возможность заказать комплект мебели в соответствии со своими требованиями в исполнении заслуживающего доверие крупного производителя.
Интернет-гипермаркет Mebelok уверенно занимает вторую строчку в украинском рейтинге e-commerce рынка. Объёмы продаж компании за 2018 год выросли на 60 процентов, а количество заказов удвоилось. Компания открывает новые склады, что обеспечивает покупателям из различных регионов экономию средств при доставке.