C-Tech: IT-сервис, абонентское обслуживание и VoIP-телефония

Наша компания ведёт активную внешнеэкономическую деятельность. Поставщиками являются известные производители строительных материалов из Польши, Финляндии и Швеции. Исходя из этого, приходится часто общаться с зарубежными партнёрами непосредственно по телефону, поскольку при общении через e-mail сложно решать текущие вопросы. Тарифы на зарубежную связь довольно высокие в Украине, поэтому нужно было искать доступную альтернативу. Нам её предложила компания C-Tech. Зайдя на её сайт, нам удалось получить информацию о преимуществах IP телефонии по сравнению с обычной телефонной и мобильной связью:

• тарифы на звонки очень низкие — наши затраты в первый же месяц уменьшились в несколько раз;
  
• возможность совершать звонки на мобильные телефоны;
  
• все номера компании мы объединили в одну сеть и смогли отказаться от корпоративных тарифов мобильных операторов «Большой Тройки»;
  
• отличное качество связи даже при низком уровне сигнала.
  

Конечно, есть и минусы — зависимость от интернета, но мы свою деятельность осуществляем в основном в Киеве и пригородах, где довольно хороший сигнал 3G. Ну, а на случай, если приходится отправляться в какую-то глушь, под рукой всегда есть мобильный телефон. Одним словом, генеральный директор нашей компании, прочитав о VoIP-телефонии по ссылке, одобрил это решение.

Однако наше сотрудничество с C-Tech не ограничилось лишь подключением к телефонии. У ребят мы заказываем массу других услуг. Во-первых, теперь в штате нам не нужно столько программистов, как раньше. При возникновении любых проблем, мы всегда может позвонить диспетчеру, чтобы к нам прислали специалиста.

Во-вторых, поломки компьютеров и оргтехники случаются довольно часто, но мы знаем куда обращаться. За последний месяц в C-Tech мы заказывали массу услуг:

• ремонт матрицы и замену экрана ноутбука;
  
• восстановление информации;
  
• профессиональную очистку от вирусов — была такая проблема в одном из магазинов, где сотрудники в рабочее время гуляли по просторам интернета, не переживая о безопасности;
  
• восстановление случайно удалённой информации и пр.
  

Помимо всего прочего, монтажники из C-Tech помогли нам с расширением и модернизацией локальной компьютерной сети. Нужно было проложить кабель, просверлить стены, установить различные короба, стойки и так далее. К сожалению, в нашем коллективе не нашлось специалистов, которые бы умели всё это делать, поэтому было принято решение обратиться к профессионалам. Естественно, компанию C-Tech мы готовы порекомендовать своим друзьям и коллегам.