11:45 Середа 0 1 562
11:45, Середа, 2 лютого 2022

На базе центра ПСМД №3 работает консультативный колл-центр для пациентов

С целью улучшения предоставления медицинских услуг в Кременчуге на базе Центра первичной медико-санитарной помощи № 3 создали экспериментальный колл-центр, куда пациенты могут обращаться за консультацией. «Горячая линия» с врачами создана в первую очередь из-за распространения COVID-19.
Теперь больным не нужно приходить в медицинское учреждение, чтобы записаться на приём к врачу или получить консультацию по лечению. Всё это можно сделать в телефонном формате, не подвергая себя и других опасности заразиться COVID-19 или другие вирусные болезни. Это также значительно экономит время как работников медицинского учреждения, так и пациентов.

Фото пресс-службы Кременчугского горсовета Фото пресс-службы Кременчугского горсовета

В колл-центре работает 5 операторов, которые принимают телефонные звонки, оказывают консультативную помощь пациентам и записывают на приём. За сутки они принимают более 600 звонков от кременчужан. Позвонить в колл-центр ПСМД№ 3 можно по телефонам: +380(67)888-25-38, +380(50)888-25-38, +380(63)888-25-38.

Фото пресс-службы Кременчугского горсовета Фото пресс-службы Кременчугского горсовета

В дальнейшем открытие подобных колл-центров планируется и в других медицинских учреждениях города.

 

Додати коментар

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
    PIN: ----
    Медицина 12:17 Четвер 0 865 Как внутренне перемещённому лицу заключить декларацию с семейным врачом? Вы были вынуждены покинуть своё постоянное место жительства и переехать в другой регион? Ваш семейный врач или педиатр остался по прежнему месту жительства? На новом месте жительства у Вас родился ребёнок? Именно в таких ситуациях оказываются люди со статусом вынужденно перемещённого лица. Независимо от места проживания или регистрации они могут в полном объёме получать медицинскую помощь.