С увеличением объёмов безналичных расчётов, которые происходят в мире, наблюдается перемещение мошеннических операций в «виртуальную» среду. Значительный рост количества и объёмов безналичных операций, появление новых платёжных услуг, популярность электронных денег, а также расчётов, осуществляемых через интернет, обуславливают объективную необходимость проведения просветительских мероприятий среди украинцев. Ведь финансово грамотный человек защищён от киберпреступности.
Дмитрий Макаренко, начальник отдела методологии и организации розничных платежей с помощью специальных платёжных средств Управления политики розничных платежей Департамента платёжных систем Национального банка Украины, отметил что «удельный вес убытков при проведении банками операций с использованием платёжных карт международных платёжных систем в Украине составил менее 0,0002%, и не имел значительного негативного влияния».Для поддержания финансовой грамотности населения и предостережения граждан от возможных мошеннических случаев с платёжными картами, Национальный банк Украины рекомендует держателям платёжных карт быть внимательными и осторожными, соблюдать правила безопасности, а банкам предоставлять клиентам–держателям платёжных карт правила, разъяснения, консультации, памятки и другую дополнительную информацию по использованию платёжных карт. Банки размещают эту информацию в отделениях, на официальных сайтах в интернете, в бумажном виде, в виде буклетов, памяток и т.д.
«Однако, в первую очередь, сами клиенты должны больше внимания уделять защите своих персональных данных и понимать важность этого вопроса, а также риски и последствия, которые могут возникнуть в случае несоблюдения правил безопасности при осуществлении таких безналичных операций», ? отметил Дмитрий Макаренко.
Рекомендации для держателей платёжных карт:
1. Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам (родственникам, знакомым, сотрудникам банка, кассирам и лицам, которые пытаются помочь Вам при использовании платёжной карты).
2. Никогда не передавайте платёжную карту для использования другими лицами (даже родственниками). Не разглашайте и не сообщайте персональные данные или информацию о платёжной карте по требованию любых посторонних лиц.
3. С целью предотвращения незаконных операций с использованием данных платёжной карты и снятия средств можно установить суточный лимит, или открыть отдельный счёт в интернете.
4. Лучше осуществлять операции с использованием платёжных карт через банкоматы, установленные в безопасных местах или те, которым Вы доверяете. Перед использованием банкомат следует осмотреть на наличие дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции. Набирать ПИН следует таким образом, чтобы лица, которые находятся рядом, не смогли его подсмотреть и запомнить.
5. Использовать антивирусное обеспечение, которое постоянно обновляется, с целью уменьшения мошеннических вирусных программ, которые могут каким-то образом получить Ваши персональные данные.