Аферисты используют в своих целях значительный спрос на услуги интернет-магазинов и аукционов. Они создают фиктивные аккаунты с товарами или услугами и требуют от клиентов предоплату за несуществующий товар.
Поэтому, специалисты советуют быть внимательными при покупке и продаже товаров в интернете. В частности, обращать внимание на рейтинги продавцов (покупателей), проверять контакты (телефон и электронную почту), поддерживать двустороннюю связь и хранить историю переписки или телефонных переговоров.Каких правил следует придерживаться пользователям интернет-ресурсов:
- рассчитываться со службой доставки по факту получения товара (наложенный платеж) или передавать наличные деньги непосредственно продавцу в руки;
- не рекомендуется переводить деньги на кошельки электронных платёжных систем (это не гарантирует стопроцентную идентификацию личности пользователя (продавца);
- если продавец предлагает перечислить деньги на счёт одного из банковских учреждений, требуйте от него копию паспорта, а для интернет-магазинов – регистрационные документы субъекта хозяйствования. Указанные документы необходимы для проверки соответствия банковских реквизитов данным продавца (мошенники обычно используют банковские карты посторонних лиц, поэтому обращайте внимание на расхождение между анкетными данными продавца и владельца карточного счёта).
Если обмана избежать не удалось и продавец (покупатель) не выходит на связь (отключен телефон, игнорирует сообщения), необходимо собрать все материалы, которые позволят провести ряд эффективных оперативно-следственных действий:
- скопировать в электронном виде или с помощью копировальной техники чек и/или другие документы, подтверждающие оплату;
- сохранить sms-переписку и историю звонков с мобильного телефона (желательно сделать скриншоты (мгновенные фотоснимки экрана) или фото этих сведений);
- сохранить историю переписки с «мошенником», скриншоты сайта, социальной страницы с его объявлениями, почтовые сообщения вместе с заголовками, любые контактные данные афериста и его возможных соучастников: номера телефонов, e-mail, Skype или других профилей общения;
- немедленно сообщить в полицию.