С начала года на линию «102» в Полтавской области поступило более 271 тысячи звонков от граждан

С начала года на линию «102» полиции Полтавской области поступило свыше 271 тысячи обращений от граждан. Только в октябре операторы приняли более 25 тысяч звонков. В среднем ежедневно полицейские фиксируют свыше 800 обращений, а один оператор за смену обрабатывает около 150 вызовов.

Начальница отдела службы «102» Ярослава Павлухина отмечает, что сотрудники реагируют максимально быстро: принимают информацию, уточняют детали и передают данные дежурным подразделениям, чтобы помощь поступила как можно скорее. Однако бывают и неприятные случаи — звонки от людей в состоянии алкогольного опьянения, без реальной причины, а порой и с оскорблениями в адрес операторов.

«Такие действия мешают работе и могут привести к серьёзным последствиям, ведь отвлекают внимание от реальных происшествий, где решается вопрос жизни и безопасности людей. За нецензурные выражения и оскорбления операторов предусмотрена административная ответственность. С начала года полицией составлено шесть админпротоколов по статье 173 КУоАП — мелкое хулиганство. Материалы уже переданы в суд», — рассказала Ярослава Павлухина.

Полиция Полтавской области призывает граждан быть осознанными и ответственными: не использовать спецлинию «102» для развлечений или ложных сообщений. Каждый звонок может стать решающим для чьей-то судьбы. Важно помнить — уважение и взаимопонимание между гражданами и сотрудниками экстренных служб помогает спасать жизни.

По информации службы «102» полиции Полтавской области