КОГНИ: Порядок рассмотрения обращений граждан

Вопрос обращений граждан, с учётом требований настоящего, имеет очень важное значение. Закреплённые Конституцией Украины права и свободы, волеизъявления человека являются основными принципами становления демократического государства. Личное право на обращение обеспечивает гражданам возможность отстаивать свои права и законные интересы и восстанавливать их в случае нарушения.

Согласно действующему законодательству Украины граждане имеют право обратиться в органы государственной налоговой службы по решению проблемных вопросов и удовлетворения их законных требований.

Анализ состояния работы с обращениями граждан в текущем году, свидетельствует о том, что большинство обращений, которые поступают на рассмотрение в Кременчугскую ОГНИ, касаются разъяснения норм действующего налогового законодательства.

Так, за январь-апрель 2012 года на рассмотрение Кременчугской ОГНИ поступило 109 письменных обращений, из них 2 — жалобы и 107 обращений.

Кроме того, должностными лицами Кременчугской ОГНИ осуществляется личный приём в определённые дни и часы по предварительной записи по утверждённому графику. Запись граждан заканчивается за 5 дней до даты приёма ответственного должностного лица.

График личного приёма граждан должностными лицами Кременчугской объединённой государственной налоговой инспекции

— Звонков Андрей Александрович, начальник Кременчугской ОГНИ — каждый четверг с 14:00 до 18:00;
— Година Ирина Ивановна, первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждый понедельник с 14:00 до 18:00;
— Крутиков Дмитрий Владимирович, начальник отдела налоговой милиции, первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая среда с 14:00 до 18:00;
— Лазько Анатолий Николаевич, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждый вторник с 14:00 до 18:00;
— Кузнецова Жанна Борисовна, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая среда с 10:00 до 13:00;
— Палий Александр Владимирович, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая пятница с 09:00 до 13:00;
— Дмитренко Татьяна Валерьевна, начальник управления налогообложения юридических лиц — каждый вторник с 09:00 до 13:00;
— Липка Лилия Георгиевна, начальник управления налогообложения физических лиц — каждый понедельник с 14:00 до 18:00;
— Любченко Андрей Анатольевич, начальник управления налогового контроля — каждый понедельник с 14:00 до 18:00;
— Шуба Алла Владимировна, начальник юридического управления — каждый вторник с 09:00 до 13:00;
— Можаева Галина Николаевна, и.о. начальника отдела персонала — каждая пятница с 14:00 до 17:00;
— Каплина Яна Николаевна, начальник отдела взаимодействия со средствами массовой информации и общественностью — каждый четверг с 09:00 до 13:00;
— Савицкая Ольга Ивановна, начальник управления информатизации и учёта налогоплательщиков — каждая среда с 14:00 до 18:00;
— Ялисоветская Татьяна Николаевна, начальник управления прогнозирования, анализа, учёта и отчётности — каждая пятница с 09:00 до 13:00.

Приём граждан проводится по адресу: г. Кременчуг, ул. Красина, д. 76, зал №2.

Сектор доступа к публичной информации и рассмотрения обращений граждан Кременчугской ОГНИ