За одиннадцать месяцев 2012 года в Кременчугскую ОГНИ поступило 270 письменных обращений граждан. Руководством Кременчугской ОГНИ проведено 34 личных приёма. С начала года в Кременчугскую ОГНИ поступило 68 запросов на информацию, из них 28 от юридических лиц и 40 от физических лиц.
Если у налогоплательщика возникают проблемные вопросы, ходатайства, предложения относительно своей деятельности и деятельности налоговой инспекции или необходимость в получении информации, касающейся компетенции органа государственной налоговой службы, такой плательщик может воспользоваться правом на обращение или правом доступа к публичной информации.Отличия этих двух прав изложены в Законах Украины «Об обращениях граждан» от 2-го октября 1996 года №393/96-ВР и «О доступе к публичной информации» от 13 января 2011 года №2939-VI.
Обратиться в орган государственной налоговой службы налогоплательщик может как устно, так и письменно. Так, письмо с запросом, просьбой или предложением гражданину необходимо отправить по адресу Кременчугской ОГНИ: 39600, г. Кременчуг, ул. Красина, д. 76.
В устном порядке реализация права на обращение осуществляется руководящим составом органа государственной налоговой службы на личном приёме в установленные дни и часы. Предварительная запись на приём к тому или иному руководителю (в зависимости от содержания вопроса, возникшего у обращающегося лица) осуществляется за 5 рабочих дней до определённого графиком дня приёма.
В телефонном режиме запись проводится по телефону: 74-18-38.
График личного приёма граждан должностными лицами Кременчугской объединённой государственной налоговой инспекции
— Звонков Андрей Александрович, начальник Кременчугской ОГНИ — каждый четверг с 14:00 до 18:00;
— Годына Ирина Ивановна, первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждый понедельник с 14:00 до 18:00;
— Крутиков Дмитрий Владимирович, начальник отдела налоговой милиции, первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая среда с 14:00 до 18:00;
— Кулик Олег Богданович, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая среда с 10:30 до 13:00;
— Лазько Анатолий Николаевич, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждый вторник с 14:00 до 18:00;
— Палий Александр Владимирович, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая пятница с 09:00 до 13:00.
Приём граждан проводится по адресу: г. Кременчуг, ул. Красина, д. 76, секция №2.
Отдел обеспечения доступа к публичной информации и рассмотрения обращений граждан Кременчугской ОГНИ