На сегодня для предпринимателей работают 469 сервисных центров обслуживания налогоплательщиков во всех регионах страны. Сеть сервисных заведений была создана в течение прошлого года. В них налогоплательщики получают полный комплекс информационно-консультационных и административных услуг: принятие на учёт, подача отчётности, получение справок, программного обеспечения для отчётности в электронном виде и т.п.
Центр обслуживания налогоплательщиков в Кременчуге функционирует с февраля прошлого года. В нём работают 34 сотрудника, которые обслуживают более 18 тысяч физических и около 8 тысяч юридических лиц.За период работы Центра налогоплательщикам предоставлено более 290 тысяч административных услуг. Кроме возможности получить определённые административные услуги, посетители ЦОПН могут воспользоваться и сопутствующими услугами — сделать копию документа и заламинировать его и конечно, получить налоговую консультацию. Ежемесячно плательщики получают около тысячи устных консультаций.
Также налогоплательщики могут воспользоваться информацией из сети интернет через отдельный компьютер, подключенный к интернету.
В Центре обслуживания налогоплательщиков действует приёмная граждан, где согласно утверждённому графику, в установленные дни и часы, проводятся личные приёмы граждан должностными лицами инспекции по вопросам, входящим в компетенцию органов государственной налоговой службы.
Предварительная запись на личный приём к руководству налоговой осуществляется (за 5 рабочих дней до определённого графиком дня приёма) в рабочие дни ответственным работником отдела обеспечения доступа к публичной информации и рассмотрения обращений граждан непосредственно или по телефону — 74-18-38.
График личного приёма граждан должностными лицами Кременчугской объединённой государственной налоговой инспекции
— Звонков Андрей Александрович, начальник Кременчугской ОГНИ — каждый четверг с 14:00 до 18:00;
— Годына Ирина Ивановна, первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждый понедельник с 14:00 до 18:00;
— Крутиков Дмитрий Владимирович, начальник отдела налоговой милиции — первый заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая среда с 14:00 до 18:00;
— Кулик Олег Богданович, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая среда с 10:30 до 13:00;
— Лазько Анатолий Николаевич, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждый вторник с 14:00 до 18:00;
— Палий Александр Владимирович, заместитель начальника Кременчугской ОГНИ — каждая пятница с 09:00 до 13:00.
Приём граждан проводится в приёмной по адресу: г. Кременчуг, ул. Красина, д. 76, секция №2.
Отдел обеспечения доступа к публичной информации и рассмотрения обращений граждан Кременчугской ОГНИ