В прошлом году при Кременчугской ОГНИ создан Центр обслуживания налогоплательщиков. С тех пор все административные услуги предоставляются непосредственно в Центре: выдача справок и разрешительной документации, принятие налоговой отчётности и входящей корреспонденции происходит на первом этаже Кременчугской ОГНИ (г. Кременчуг, ул. Красина, 76) в сжатые сроки. Центр обслуживания налогоплательщиков — это новая модель по предоставлению сервисных услуг налогоплательщикам Кременчугской ОГНИ, на учёте в которой находятся более 31000 субъектов хозяйствования: 8270 — юридических лиц, 16275 — физических лиц, 194 — самозанятых лиц. Среди общего количества: 5902 — юридические лица, 16275 — физические лица, 149 составляют самозанятые лица нашего города.
Центр оборудован залом ожидания и стендами с образцами заполнения документов, плазменными мониторами и радиосетью, через которые транслируется важная информация для плательщиков. Также в Центре посетители могут воспользоваться информационной системой «ЛигаЗакон», интернетом через отдельный компьютер, подключенный в Центре для удобства налогоплательщиков, приобрести бланки налоговой отчётности. С их заполнением (по другим неясным вопросам) помогают разобраться консультанты, которые предоставляют бесплатные консультативные услуги по налоговому законодательству, консультации, связанные с таможенными операциями и администрированием единого взноса.
В налоговой инспекции прислушиваются к каждому отзыву клиента. В секции №3 Центра расположен специальный ящик, в которой посетители могут оставлять (и оставляют!) свои пожелания и предложения по совершенствованию работы реорганизованного налогового ведомства в составе Министерства доходов и сборов.
Практика анализа предложений, поступающих в Кременчугскую ОГНИ, констатирует положительные отзывы относительно изменений, которые произошли в последнее время. Предложения же учитываются и будут учитываться в дальнейшей работе сотрудников ведомства.
Что Вы думаете об этом? Напишите первым!