В течение января-декабря 2014 года в Кременчугскую ОГНИ Главного управления ГФС в Полтавской области поступило 227 письменных обращений от граждан. Организовано и проведено 62 личных приёма, во время которых даны обоснованные ответы согласно требованиям действующего налогового законодательства.
За соответствующий период обработано 13 информационных карт, поступивших в антикоррупционный проект «Пульс» Кременчугской ОГНИ.Специалистами Центра обслуживания налогоплательщиков Кременчугской ОГНИ предоставлено 19463 административных услуг, принято 262477 налоговой отчётности, предоставлено 12883 налоговых консультаций, принято 71419 входящей корреспонденции, зарегистрированной от налогоплательщиков.