Значительное количество плательщиков уже давно поняло, что лучшим консультантом по налоговой и таможенной тематике является сервис «ЗІР». В разделах «ЗІР»: «Вопросы-ответы из Базы знаний», «Нормативные и информационные документы» и «Письменные консультации» информация систематизирована по тематикам: налогообложение, таможенное дело; единый взнос на общеобязательное государственное социальное страхование; электронная цифровая подпись.
В разделе «Вопросы-ответы из Базы знаний» реализована возможность самостоятельного поиска информации путём ознакомления с редакциями ответов на вопросы, с которыми клиенты обращаются в Контакт-центр по телефону, электронной почте и в письменном виде.Раздел «Нормативные и информационные документы» содержит нормативные и информационные документы по вопросам налогообложения, таможенного дела, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование и электронной цифровой подписи, другим вопросам законодательства, контроль за соблюдением которого возложен на органы ГФС, а также другую информацию по работе органов ГФС.
Раздел «Письменные консультации» наполняется выдержками из письменных консультаций, подготовленных ИСД ГФС Украины на типовые обращения субъектов хозяйствования и граждан.
Раздел «Комментарии и предложения» предоставляет возможность работникам органов фискальной службы осуществлять обратную связь с модератором сервиса «ЗІР» путём оставления комментариев-предложений к вопросам-ответам из Базы знаний, с целью принятия участия в формировании и совершенствовании автоматизированной базы унифицированных ответов на вопросы субъектов хозяйствования и граждан. В дальнейшем такую возможность с использованием электронной цифровой подписи получат и внешние пользователи.
Уважаемые граждане, пользуйтесь удобной и полезной он-лайн услугой «ЗІР» на портале ГФС в разделе «Общедоступный информационно-справочный ресурс»!
Главное управление ГФС в Полтавской области