С начала 2015 года в Кременчугскую ОГНИ поступило 12 запросов на получение доступа к публичной информации и 73 письменных обращения граждан. Вопросы, с которыми обращались граждане, в основном касались контрольно-проверочной работы, взимания местных налогов и сборов, налога на доходы физических лиц, налогообложения предпринимательской деятельности, а также обращения с целью получения разъяснений норм действующего налогового законодательства.
Как сообщает Информационно-коммуникационный отдел Кременчугской ОГНИ, работниками налоговой инспекции организовано и проведено 15 личных приёмов. За указанный период обработана одна информационная карточка по антикоррупционному проекту «Пульс» Кременчугской ОГНИ.С начала 2015 года Центром обслуживания налогоплательщиков Кременчугской ОГНИ в г. Кременчуге предоставлено 10124 административных услуги, принято 80523 бланков налоговой отчётности, предоставлено 5637 налоговых консультаций, принято 27437 писем входящей корреспонденции.