На сегодняшний день обслуживание налогоплательщиков и граждан осуществляется в 5-ти Центрах обслуживания плательщиков Кременчугской ОГНИ (в г. Кременчуге, г. Комсомольске, г. Глобино, г. Кобеляки и пгт. Козельщина), которым предоставляется 18 видов административных услуг. В январе 2016 года Центрами предоставлено 1 994 административных услуг.
Кроме того, в Центре обслуживания плательщиков Кременчугской ОГНИ г. Кременчуга принято 23 700 налоговой отчётности, предоставлено 1 811 налоговых консультаций, принято 4 898 входящей корреспонденции (зарегистрированной от налогоплательщиков).Отдел коммуникаций Кременчугской ОГНИ