На начало марта 2016 года в Центрах обслуживания плательщиков Кременчугской ОГНИ предоставлено около 4,5 тысяч административных услуг. Только в г. Кременчуге в январе-феврале принято 25 750 бланков налоговой отчётности, предоставлено 3 130 налоговых консультаций, принято 11 370 писем входящей корреспонденции.
Кроме того, с начала 2016 года рассмотрено 13 запросов на получение доступа к публичной информации и 23 письменных обращения граждан, поступившие в ОГНИ.Вопросы, с которыми чаще всего обращались граждане, касались контрольно-проверочной работы, местных налогов и сборов, налога на доходы физических лиц, налогообложения доходов предпринимательской деятельности, разъяснений норм действующего налогового законодательства и уклонения от уплаты налогов.
В течение 2016 года руководящим составом налоговой инспекции проведено 5 личных приёмов граждан.
Отдел организации работы Кременчугской ОГНИ