В Головному управлінні ДПС у Полтавській області якісні адміністративні та сервісні послуги надаються у 27 Центрах обслуговування платників, які створені в кожній ДПІ. Відвідувачі ЦОП можуть подати податкову звітність, одержати консультаційні та інформаційні послуги з питань застосування податкового законодавства, практичну допомогу фахівців щодо використання електронних сервісів від ДПС.
Крім того, в Центрах обслуговування платників ДПІ у м. Полтаві та Кременчуцької ДПІ ще й отримати кваліфіковані електронні підписи.В. о. начальника ГУ ДПС у Полтавській області Алла Рябкова повідомила, що протягом січня-грудня 2023 року до Центрів обслуговування платників органів ДПС у Полтавській області звернулося 193 430 платників податків із метою отримання адміністративних послуг. За результатами розгляду таких звернень надано 180 055 адміністративних послуг.
Найбільше громадяни зверталися за отриманням адміністративної послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Станом на 01.01.2024 року надано 62 223 таких послуг, що на 2 369 більше, ніж за аналогічний період 2022 року. Також збільшилась кількість видачі відомостей з ДРФО платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, за 2023 рік надано 21 404 таких послуги.
За інформацією ГУ ДПС у Полтавській області