Фахівці Кременчуцької ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області постійно надають платникам податків консультації з питань застосування норм податкового законодавства та адміністративних послуг.
Громадяни та підприємці можуть отримати детальні консультації щодо використання електронних сервісів ДПС. Зокрема, через Електронний кабінет та застосунок «Моя податкова» користувачі можуть у режимі реального часу перевірити наявність або відсутність податкового боргу, подати декларацію для отримання податкової знижки, здійснити оплату податків, а також отримати сповіщення про нарахування платежів.Податківці також надають консультації фізичним особам-підприємцям стосовно застосування реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних РРО, роз’яснюють відповідальність за порушення вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».
Для уникнення помилок під час сплати податків фахівці пояснюють порядок заповнення реквізитів платіжних документів на сплату податкових платежів чи боргів. Особливу увагу приділено випадкам, коли оплата здійснюється іншою особою, а також правилам повернення платежів з бюджету.
Податківці наголошують, що з вересня цього року розпочалася інформаційна кампанія щодо впровадження реформ та управління змінами. В її межах реалізується Національна стратегія доходів і експериментальний проєкт з функціонування системи управління податковими ризиками (комплаєнс-ризиками) у Державній податковій службі України.