25 января в 09:55 от дежурного полиции в Службу спасения поступило сообщение о том, что в квартире жилого дома на ул. Восточной в г. Кременчуг не открывает дверь гражданка, 1937 г. р., которая нуждается в медицинской помощи.
Сотрудники дежурного отделения 15-й Государственной пожарно-спасательной части с помощью лестницы попали через окно в квартиру и открыли входные двери.