10 февраля около 10:00 инспекторы батальона патрульной полиции Кременчуга во время патрулирования на улице Театральной увидели дым, который поднимается над одним из жилых домов.
Подъехав к месту происшествия, стало понятно, что горит квартира и огнём охвачен подъезд. Не теряя времени, полицейские начали эвакуацию жильцов, которые находились в огненной ловушке. Спасать людей полицейским также помогали работники «Укрзализныци».Со второго этажа через окно удалось спасти 32-летнюю женщину с младенцем и 8-летнего ребёнка. Также удалось спасти необходимые для семьи вещи. К счастью, никто не пострадал. От медицинской помощи погорельцы отказались и патрульные доставили их к родственникам.
Прибывшие на место экипажи МЧС локализовали пожар. Причину возгорания устанавливают следователи.