14 декабря около полуночи в полицию Кременчуга обратилась местная жительница, 1955 года рождения. Женщина сообщила, что в этот день около 22:00 ушли из дома и не вернулись её 37-летняя дочь с 7-летним внуком.
По информации Кременчугского районного управления полиции, на поиски женщины с ребёнком сразу ориентировали весь личный состав Кременчугского районного управления полиции. Поиски пропавших продолжались всю ночь.На следующий день, около 12:00 выяснилось, что они остались у знакомых, не предупредив о своём решении близких.
Сейчас ювенальные работники полиции изучают морально-психологический климат в семье и санитарно-бытовые условия, в которых воспитывается ребёнок.