В Кременчуге стартовал проект по созданию Центра муниципальных услуг населению города

3-4 июля первым заместителем мэра Кременчуга Андреем Погребным в горисполкоме проведено два совещания по реализации межсекторного проекта «Организация деятельности по созданию Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге» (далее — ЦМУ). Проект имеет статус межсекторного, потому что в его реализации будут привлечены представители секторов власти, бизнеса и общественного сектора. Проект реализует общественная организация «Ассоциация содействия международному бизнесу и развитию» (АСМБР) с июля 2012 года при финансовой поддержке Программы «Гражданское общество и надлежащее управление» Международного фонда «Возрождение». Партнёрами в осуществлении проекта являются исполком Кременчугского городского совета и Городское коммунальное предприятие «Миськоформлення».

В совещаниях приняли участие управляющий делами горисполкома Руслан Шаповалов, директор коммунального предприятия «Миськоформлення» Владимир Крыгин, начальник Управления развития предпринимательства, торговли, быта и регуляторной политики Людмила Жорняк, заведующий отделом информационно-компьютерных технологий Игорь Рассоха и первый вице-президент АСМБР Роман Каць.

Во время встреч обсуждались вопросы технического обеспечения создаваемого ЦМУ, информационная кампания в рамках вышеуказанного проекта, вопросы расширения состава рабочей группы по созданию ЦМУ, которая действует при горисполкоме, за счёт представителей бизнеса и общественного сектора.

Первый вице-мэр Андрей Погребной отметил, что необходимо приложить все усилия для разъяснения населению Кременчуга, с какой целью создаётся Центр муниципальных услуг, какие услуги будут в нём предоставляться и какие преимущества получит от этого община города. Он также отметил, что создание первого в Полтавской области центра предоставления административных услуг это большая ответственность и серьёзная возможность для улучшения имиджа города на уровне региона и Украины.

Во время совещания было принято решение о проведении 30 июля пресс-конференции для презентации обществу Кременчуга проекта по созданию ЦМУ и ожиданий от его реализации. За неделю до проведения пресс-конференции в горисполкоме пройдёт заседание Координационного совета по вопросам предпринимательства. Во время заседания будет проведён опрос его участников относительно путей улучшения предоставления административных услуг предпринимателям Кременчуга.

В течение срока реализации проекта предполагается:

1. Реализовать информационную кампанию для привлечения представителей целевых групп проекта (власти, бизнеса и общественного сектора) к его мероприятиям:
 — уличная социальная реклама — 10 сити-лайтов, 2 биллборда;
 — 10 сообщений в СМИ, ежемесячная рассылка пресс-релизов;
 — 2 пресс-конференции;
 — размещение информации на сайтах города.

2. Реализовать адвокационную (лоббистскую) кампанию с целью учёта потребностей потребителей административных услуг при подготовке создания ЦМУ:
 — 4 заседания рабочей группы ОМС с привлечением целевых групп проекта к разработке документов, необходимых для работы ЦМУ;
 — 1 круглый стол с участием поставщиков и потребителей административных услуг.

3. Реализовать просветительскую кампанию:
 — 3 учебных семинара для администраторов ЦМУ и других представителей поставщиков административных услуг;
 — издание и распространение 1000 буклетов;
 — командировки 5 членов рабочей группы в другие города Украины для ознакомления с работой успешно действующих центров предоставления административных услуг населению (ЦПАУ).

Результаты, которые ожидаются от реализации проекта:
 — Обновление состава и поддержка деятельности рабочей группы по созданию ЦПАУ: привлечение к созданию ЦМУ представителей бизнеса и общественных организаций.
 — Проектирование реконструкции помещения под ЦМУ с обобщением предложений от потребителей муниципальных услуг.
 — Адаптация передового опыта работы ЦПАУ других городов Украины в процессе создании ЦМУ в г. Кременчуге.
 — Разработка проектов Программы по деятельности ЦМУ, положение о ЦМУ, регламента ЦМУ, др.
 — Частичное обеспечение создаваемого в г. Кременчуге ЦМУ оборудованием и программным обеспечением.
 — Создание условий для равенства прав субъектов обращений в ЦМУ.
 — Межсекторное партнёрство власти, бизнеса и НПО в процессе создания ЦМУ.
 — Реализация Концепции создания ЦМУ в г. Кременчуге; улучшение имиджа власти.

Целью проекта «Организация деятельности по созданию Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге», который осуществляется НПО «Ассоциация содействия международному бизнесу и развитию» при поддержке Международного фонда «Возрождение» является реализация информационной, адвокационной и просветительской кампании для межсекторного партнёрства горисполкома, территориальных органов государственной исполнительной власти, представителей частного и общественного сектора в направлении создания Центра муниципальных услуг в г. Кременчуге.