21 апреля председатель правления Пенсионного фонда Украины Алексей Зарудный и начальники главных управлений Фонда посетили Кременчугское объединённое управление, которое обслуживает более 64 000 пенсионеров города. Участие во встрече с руководителем Пенсионного фонда Украины принял первый заместитель мэра Владимир Пелипенко. Начальник объединённого управления Фонда Роман Арепьев презентовал организацию работы по приёму граждан, подчеркнув, что на сегодня во всех бывших управлениях Фонда работают «фронт-офисы», которые принимают граждан, а обработка пенсионной документации проводится в «бэк-офисе» объединённого управления. Также он сообщил, что основная задача на текущий год — внедрение централизованной системы назначения и перерасчёта пенсий, которая позволит повысить качество обслуживания граждан и обеспечит оперативное предоставление услуг.
Председатель правления акцентировал внимание на необходимости совершенствования работы объединённых управлений, отметив, что в приоритете — качественное и квалифицированное обслуживание граждан, которые обращаются в управление для решения любых вопросов.
Что Вы думаете об этом? Напишите первым!