15:36 Четвер 0 904
15:36, Четвер, 6 квітня 2023

Майже 98% відвідувачів ЦНАП Кременчука задоволені роботою установи

ЦНАП Кременчука упродовж березня проводив анкетування щодо оцінювання відвідувачами умов і якості надання адміністративних послуг та окреслення напрямів подальшого розвитку установи.
За його результатами, 97,7% респондентів висловилися про те, що їм зручно замовляти послуги через ЦНАП.

Завдяки конструктивним пропозиціям щодо покращення роботи ЦНАП уже реалізувано:

  • у підвальному приміщенні ЦНАП (в укритті) встановили платіжний POS-термінал для оплати вартості послуг під час повітряної тривоги;
  • організували прийом працівника БТІ під час тривоги в укритті ЦНАП;
  • запровадили попередній запис з питань БТІ по телефону.

На черзі:

  • продовження графіку роботи центру після 17:00;
  • збільшення переліку послуг, які можна замовити через ЦНАП;
  • облаштування дитячого куточку;
  • проведення тренінгів для покращення комунікаційних навичок персоналу.
 
 

Додати коментар

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
    PIN: ----