Майже 98% відвідувачів ЦНАП Кременчука задоволені роботою установи

ЦНАП Кременчука упродовж березня проводив анкетування щодо оцінювання відвідувачами умов і якості надання адміністративних послуг та окреслення напрямів подальшого розвитку установи. За його результатами, 97,7% респондентів висловилися про те, що їм зручно замовляти послуги через ЦНАП.

Завдяки конструктивним пропозиціям щодо покращення роботи ЦНАП уже реалізувано:

• у підвальному приміщенні ЦНАП (в укритті) встановили платіжний POS-термінал для оплати вартості послуг під час повітряної тривоги;
  
• організували прийом працівника БТІ під час тривоги в укритті ЦНАП;
  
• запровадили попередній запис з питань БТІ по телефону.
  

На черзі:

• продовження графіку роботи центру після 17:00;
  
• збільшення переліку послуг, які можна замовити через ЦНАП;
  
• облаштування дитячого куточку;
  
• проведення тренінгів для покращення комунікаційних навичок персоналу.