У ГУ ДПС у Полтавській області якісні адміністративні та сервісні послуги надаються у 27 Центрах обслуговування платників, які були створені в кожній ДПІ. Відвідувачі Центрів обслуговування платників можуть подати податкову звітність, одержати консультаційні та інформаційні послуги з питань застосування податкового законодавства, практичну допомогу від фахівців щодо використання електронних сервісів від ДПС.
Крім того, в Центрах обслуговування платників ДПІ у м. Полтаві та Кременчуцької ДПІ ще й отримати кваліфіковані електронні підписи.За повідомленням Алли Рябкової, в. о. начальника ГУ ДПС у Полтавській області, протягом січня-листопада 2023 року до Центрів обслуговування платників органів ДПС у Полтавській області звернулося 170 597 платників податків із метою отримання адміністративних послуг. За результатами розгляду таких звернень надано 158 140 адміністративних послуг.
Найбільше громадяни зверталися за отриманням адміністративної послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків. Станом на 01.12.2023 року надано 57 364 таких послуг, що на 1 436 більше, ніж за аналогічний період минулого року. Також збільшилась кількість видачі відомостей з ДРФО платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, з початку 2023 року надано 18 098 таких послуг.
За інформацією ГУ ДПС у Полтавській області