В Автозаводском райисполкоме более половины всех обращений граждан решаются положительно

За 2011 год в исполнительный комитет Автозаводского районного совета обратилось 1646 граждан, а на личном приёме у руководителей районного совета побывало 82 гражданина. Главными вопросами, с которыми обращаются граждане стали: земельные вопросы — 60%, вопросы социальной защиты — 12%, и вопросы работы коммунального хозяйства — 7%. В исполкоме работает телефон «доверия» и «горячая телефонная линия». Особое внимание руководители райисполкома уделяют ветеранам войны, гражданам с ограниченными физическими возможностями. Так, в прошлом году по обращению инвалида Великой Отечественной войны Валентины Камышниковой была оказана материальная помощь на ремонт водопровода; четверо инвалидов, обратившихся в райисполком, были посещены на дому, и им также была оказана материальная помощь для решения их жизненных проблем.

Как сообщает специалист по работе с обращениями граждан Ирина Луц, в 2011 году положительно решено 51,5% всех обращений, отказано было лишь 0,5% от тех, кто обращался, а 48% даны исчерпывающие разъяснения.