Время от времени в жизни возникают вопросы, для решения которых необходимо вмешательство работников органов Государственной налоговой службы или других органов власти и местного самоуправления. В законодательном поле существует ряд инструментов реализации украинцами своих прав.
С принятием Закона Украины «О доступе к публичной информации» от 13 января 2011 года №2939-VI арсенал существующих инструментов реализации украинцами своих прав и свобод пополнился такой формой как запрос на информацию. Запрос на информацию — это просьба человека к распорядителю информации предоставить публичную информацию, находящуюся в его владении. Запрашивающий имеет право обратиться к распорядителю информации по запросу.С начала 2012 года правом доступа к публичной информации Кременчугской ОГНИ воспользовались 4 юридических лица и 3 физических лица.
Если гражданину необходимо обратиться в орган властных полномочий за защитой своих интересов, восстановлением своих прав и свобод целесообразно использовать такой инструмент как обращение.
С начала 2011 года в Кременчугскую ОГНИ поступило 55 письменных обращений граждан. Руководством Кременчугской ОГНИ проведено 4 личных приёма граждан.
В Кременчугской ОГНИ по адресу: ул. Красина, д. 76, зал №2, действует приёмная граждан, где согласно утверждённому графику, в установленные дни и часы проводятся личные приёмы граждан должностными лицами инспекции по вопросам, входящим в компетенцию органов государственной налоговой службы.
Предварительная запись на личный приём к руководству Кременчугской ОГНИ осуществляется (за 5 рабочих дней до определённого графиком дня приёма) лично или по телефонам: 2-45-20 и 15-07.
Сектор доступа к публичной информации и рассмотрения обращений граждан Кременчугской ОГНИ