Законом Украины «О внесении изменений в Закон Украины «Об обращениях граждан» от 02.07.2015 г., расширены пути поступления обращений в соответствующие органы, уполномоченные их рассматривать, а именно предложена возможность представления гражданами устных обращений через определённые телефоны «горячей линии», отправки обращений с использованием интернета и средств электронной связи (электронные обращения).
Несмотря на то, что данный механизм создан для обеспечения законности в государстве и защите интересов граждан, прокуратура Кременчугского района сообщает: «Обращаем внимание жителей Кременчугского района на то, что в прокуратуре Полтавской области для работы с обращениями граждан определён адрес электронной почты: zvern@pol.gp.gov.ua и для получения устных обращений номер контактного телефона: 65-52-25. Адрес электронной почты прокуратуры Кременчугского района: kremenchuckij@mail.pol.gov.ua и номер контактного телефона: 3-01-80».