Несмотря на век электронных технологий, возможность общаться, пользуясь сетью Интернет и сотовой связью, многие жители пользуются почтовыми ящиками в своих подъездах, получают письма и газеты.
Ранее вопрос замены или установки почтовых ящиков было в компетенции Укрпочты. Но со временем по ряду разных причин и процессов в обществе, данное предприятие перестало заниматься этим вопросом. Поэтому долгое время ящики никто не заменял, во многих домах их просто поснимали или раскурочили вандалы. Разносить почту или какие-то сообщения стали по квартирам, или оставляли в подъездах, где они часто исчезали. Это не устраивало ни жителей, ни тех, кто разносил корреспонденцию. Поэтому потребность в почтовых ящиках появилась снова, и люди начали обращаться к городской власти за помощью.По информации Кременчугского горсовета, учитывая многочисленные обращения граждан, кременчугская власть приняла решение о замене за счёт средств городского бюджета почтовых ящиков в жилых домах. По словам первого заместителя начальника управления жилищно-коммунального хозяйства Екатерины Бутенко, в этом году в бюджете города было предусмотрено изначально 600 тыс. грн. на замену почтовых ящиков в 43 многоэтажках, при пересмотре бюджета за первое полугодие 2017 года выделено ещё 200 тыс. грн. на обновление почтовых ящиков ещё в 14 жилых домах.