За 2013 год почти 5,2 млн пассажиров, то есть 8,5% от общего пассажиропотока, забронировали и оформили проездные билеты через интернет. Тогда как в 2012 году данной услугой воспользовались 2,1 млн. человек. За 12 дней января наступившего года через интернет было оформлено 336,5 тыс. билетов.
Украинцы всё чаще пользуются интернетом для оплаты различных услуг и товаров. Железнодорожный транспорт не стал исключением. Всё больше пассажиров бронируют и покупают билеты на поезда через Всемирную паутину.С начала внедрения услуги резервирования и оформления железнодорожных билетов через интернет, с 2008 года по 12 января 2014 года, было оформлено более 8,2 млн проездных документов. Тенденция роста популярности услуги наблюдается из года в год — в течение 2009 года пассажирами было оформлено через интернет около 83,5 тыс. билетов, в 2010 году уже 132,5 тыс., в 2011 г. — 693,9 тыс., в 2012 г. — 2,1 млн., в 2013 г. — 5,2 млн. билетов.
По данным профильных экспертов, новая система продажи сэкономит компании «Укрзализныця» около 20 млн грн.
Также растёт количество оформленных электронных билетов. С момента внедрения услуги через онлайн-систему продажи официального сайта «Укрзализныци» было реализовано 395,5 тыс. электронных билетов. С самостоятельно распечатанными электронными билетами пассажиры могут отправляться на посадку в вагон, минуя железнодорожную кассу. Уже на 158 поездов различных направлений можно купить электронные билеты.
Эксперты констатируют рост количества пассажиров, которые покупают электронные билеты на поезда категории «Интерсити+». Так, по состоянию на декабрь прошлого года более 37% пассажиров скоростных поездов именно таким образом приобрели билеты. Эта цифра ещё больше свидетельствует о востребованности и удобстве для пассажиров, учитывая, что услуга посадки по электронным билетам на поезда «Интерсити+» была введена только лишь в начале прошлого года — с 5 февраля 2013 года.
Приобретать билеты на поезда со студенческой скидкой через сайт «Укрзализныци» смогут также и учащиеся вузов уже с 1 июля нынешнего года. Как заявил заместитель генерального директора «Укрзализныци» Павел Чекалов, к этому времени будет подготовлена Единая электронная база данных Министерства образования и науки Украины, регистрирующая всех студентов.
С введением данной услуги для студентов интернет-продажи билетов через сайт «Укрзализныци» могут вырасти на 8–10%, считает заместитель гендиректора «Укрзализныци».
«Студенты — категория населения, которая активно пользуется интернет-сервисами. Учитывая это, все студенты, которые покупают билеты по льготе, могут стать потенциальными клиентами нашей онлайн-системы», — добавил Павел Чекалов.
Информационно-аналитический бюллетень КМУ