Центр надання адміністративних послуг м. Кременчука звертає увагу своїх клієнтів на те, що після надходження смс-повідомлення від ЦНАП про готовність ID-карти, необхідно заздалегідь придумати та запам’ятати цифрові паролі для свого паспорта.
Під час отримання паспорта необхідно буде змінити початкові значення PIN1/PUK1 та PIN2/PUK2 власною комбінацією цифр (крім комбінації — 0000 або 00000000) та вжити заходів щодо їх нерозголошення PIN1 та PIN2, PUK1 та PUK2 повинні відрізнятися.PIN1 та PIN2 потрібні для зчитування та внесення (або зміни) інформації на чипі ID-картки. Наприклад: зміна місця проживання, одруження чи розірвання шлюбу; при цьому змінювати ID-картку не потрібно. PUK1 та PUK2 використовуються у разі втрати PIN1 та PIN2 для розблокування доступу до чіпа ID-картки.
У разі неправильного введення кожного з PIN-кодів тричі поспіль, можливість внесення змін буде автоматично заблокована. Для розблокування власнику ID-картки потрібно буде ввести відповідний PUK-код. Кількість спроб для введення цифрової комбінації PUK-коду становить 10 раз. Далі доступ до чіпа буде заблокованим.
У випадку, якщо власник ID-картки не пам’ятає своїх PIN та PUK кодів, ID-картка не втрачає чинності й нею можна користуватися протягом терміну дії, але без можливості внесення інформації на чіп.