ЦНАПы, электронный документооборот и качество связи стали главными темами рабочей поездки CDTO Полтавщины

Заместитель начальника Полтавской областной военной администрации по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации (CDTO) Евгений Скиба с рабочей поездкой посетил две территориальные общины Кременчугского района — Пришибскую и Новогалещинскую. Во время визита он ознакомился с работой центров предоставления административных услуг и обсудил дальнейшие направления развития цифровой инфраструктуры на местах.

По словам Евгения Скибы, одним из приоритетов цифровизации региона остаётся создание условий, при которых жители Полтавщины смогут получать качественные и доступные услуги в современных и безбарьерных пространствах.

«Именно на этом был сосредоточен наш рабочий визит в Пришибскую и Новогалещинскую территориальные общины. В обоих ЦНАПах предоставляют базовые административные услуги. В Новогалещинской территориальной общине их перечень насчитывает 284 услуги, в Пришибской — 193. Наиболее востребованными остаются услуги по выдаче выписок из государственных реестров и социальные услуги. Для ветеранов и членов их семей действует принцип “единого окна”, который позволяет получать необходимые услуги в одном месте», — отметил он.

Во время встреч с руководителями территориальных общин, цифровыми лидерами и коллективами ЦНАПов отдельно рассмотрели вопрос оплаты административного сбора непосредственно на месте получения услуг. Также обсуждалось внедрение сервиса «цифровой чемодан», который позволит обслуживать маломобильные группы населения вне стационарных офисов.

Евгений Скиба подчеркнул, что сотрудники ЦНАПов демонстрируют готовность оперативно помогать жителям и обеспечивают качественное обслуживание, однако для полноценной работы необходимо создавать и соответствующие современные безбарьерные условия.

«Команды ЦНАПов приветливы и готовы быстро прийти на помощь каждому жителю территориальной общины. Поэтому важно обеспечить не только качественные услуги, но и современное, комфортное и безбарьерное пространство. Эти вопросы мы обсудили с руководителями общин, цифровыми лидерами и руководителями ЦНАПов. Сейчас ожидаю конкретные предложения по модернизации учреждений», — отметил CDTO Полтавщины.

Отдельное внимание во время рабочей поездки уделили программам информатизации территориальных общин, которые сейчас находятся в стадии разработки, а также вопросам внедрения электронного документооборота.

Ещё одной важной темой стала стабильность мобильной связи и интернет-соединения. В частности, в Пришибской территориальной общине подняли вопрос улучшения качества связи. Как сообщил Евгений Скиба, этот вопрос уже обсудили с представителем мобильного оператора.

Подводя итоги визита, он отметил активную позицию обеих территориальных общин в вопросах цифрового развития.

«Приятно видеть, что и Пришибская территориальная община, и Новогалещинская поселковая территориальная община активно включаются в работу и готовы двигаться по пути цифровизации. Вместе работаем на результат», — подчеркнул Евгений Скиба.